Brisanje Paar naloga i podataka
Kako obrisati svoj profil i sve povezane podatke — u aplikaciji ili na zahtev, ako aplikaciju više nemaš. Aplikacija je na engleskom i ruskom, pa su nazivi dugmadi ispod na engleskom.
Način 1. U aplikaciji
- Otvori Paar → Profile → ikonica podešavanja u gornjem desnom uglu.
- U odeljku „Account“ dodirni „Delete my data“.
- Izaberi „Delete now“ — podaci se brišu odmah i trajno, ili „Wait 7 days“ — tokom tog vremena brisanje možeš da otkažeš.
Pre brisanja možeš da sačuvaš svoje granice i odgovore na upitnik u fajl: u podešavanjima postoji „Export my data to a file“.
Način 2. Zahtev e-poštom
Ako aplikaciju više nemaš ili joj ne možeš pristupiti, piši na paar-support@proton.me sa naslovom „Brisanje Paar naloga“ i navedi kod para (oblika ABCD-EF12, bio je u podešavanjima aplikacije) i ime koje si koristio/la u aplikaciji. Ne sećaš se koda — napiši šta se sećaš, potražićemo. Brišemo u roku od 30 dana i odgovaramo na isti mejl kada je sve obrisano.
Šta se tačno briše
- Trajno: profil i prijava, ime, tvoje granice, odgovori na upitnik, događaji koje si napravio/la, tvoja srca, kartica koda para.
- Ostaje kod partnera: događaji koje je on/ona napravio/la — to su njegovi podaci i ne možemo ih obrisati umesto njega. Ako u paru ne ostane niko, ceo par se briše.
- Rokovi: u aplikaciji — odmah ili posle 7 dana ako je izabrana pauza; e-poštom — do 30 dana. Rezervne kopije ne čuvamo; u Google-ovoj infrastrukturi prethodne verzije zapisa čuvaju se najviše sat vremena.
Ne želiš da obrišeš sve?
Ako je stvar u paru, a ne u aplikaciji, nalog možeš da zadržiš: u podešavanjima postoji „Break up the couple“. Zajedničko odlazi, tvoje granice i upitnik ostaju kod tebe.
Удаление аккаунта и данных Paar
Как удалить свой профиль и все связанные данные — из приложения или по запросу, если приложения под рукой нет.
Способ 1. В приложении
- Открой Paar → Профиль → значок настроек в правом верхнем углу.
- В разделе «Аккаунт» нажми «Удалить мои данные».
- Выбери «Удалить сразу» — данные стираются сейчас и безвозвратно, или «Подождать 7 дней» — всё это время удаление можно отменить.
Перед удалением можно сохранить свои границы и ответы анкеты в файл: в настройках есть «Экспорт моих данных в файл».
Способ 2. Запрос по почте
Если приложения нет или к нему нет доступа, напиши на paar-support@proton.me с темой «Удаление аккаунта Paar» и укажи код пары (вида ABCD-EF12, он был в настройках приложения) и имя, под которым ты был(а) в приложении. Не помнишь код — напиши что помнишь, поищем. Удаляем в течение 30 дней и отвечаем на то же письмо, когда всё стёрто.
Что именно удаляется
- Безвозвратно: профиль и вход, имя, твои границы, ответы анкеты, созданные тобой события, твои сердечки, карточка кода пары.
- Остаётся у партнёра: события, которые создал(а) он(а), — это его данные, удалить их за него мы не можем. Если в паре не остаётся никого, пара удаляется целиком.
- Сроки: из приложения — сразу или через 7 дней, если выбрана пауза; по почте — до 30 дней. Резервных копий мы не держим; в инфраструктуре Google прежние версии записей хранятся не дольше часа.
Не хочешь удалять всё?
Если дело в паре, а не в приложении, аккаунт можно оставить: в настройках есть «Разъединить пару». Общее уходит, твои границы и анкета остаются с тобой.
Deleting your Paar account and data
How to delete your profile and all related data — in the app, or by request if you no longer have the app.
Option 1. In the app
- Open Paar → Profile → the settings icon in the top right corner.
- In the “Account” section tap “Delete my data”.
- Choose “Delete now” — the data is erased immediately and for good, or “Wait 7 days” — you can cancel the deletion during that time.
Before deleting, you can save your boundaries and survey answers to a file: settings have “Export my data to a file”.
Option 2. Request by email
If you no longer have the app or can't access it, write to paar-support@proton.me with the subject “Delete my Paar account” and include your pair code (like ABCD-EF12, it was shown in the app settings) and the name you used in the app. Don't remember the code? Write what you remember and we'll look. We delete within 30 days and reply to the same email once everything is erased.
What exactly is deleted
- Permanently: profile and sign-in, name, your boundaries, survey answers, events you created, your hearts, your pair code card.
- Stays with your partner: events they created — that's their data, and we cannot delete it for them. If no one is left in the couple, the whole couple is deleted.
- Timing: in the app — immediately, or after 7 days if you chose the pause; by email — within 30 days. We keep no backups; Google's infrastructure keeps previous versions of records for no more than an hour.
Don't want to delete everything?
If it's about the couple rather than the app, you can keep your account: settings have “Break up the couple”. The shared part goes, your boundaries and survey stay with you.
Paar · Privacy · Terms · Account deletion