Kako da nas kontaktiraš

Paar je besplatna aplikacija. Za sva pitanja o podacima piši na paar-support@proton.me.

Koje podatke obrađujemo

• Ime koje uneseš i kod para.
• Podaci za prijavu: tehnički identifikator, a ako se prijavljuješ preko Google-a — adresa e-pošte i ID Google naloga.
• Važni datumi para i oznaka o kojima želiš podsetnike.
• Ono što stvarate zajedno: događaji i dogovori, granice, nagrade i njihove porudžbine, srca, mesečni zadaci, odgovori na upitnik i pogađanja.
• Tehnički podaci: broj verzije aplikacije (da znamo koje funkcije ima partner), vreme formiranja para i tehnička adresa telefona za obaveštenja (Firebase Cloud Messaging token).

Ne prikupljamo lokaciju, kontakte, istoriju pretraživanja niti reklamne identifikatore.

Zašto i na kom pravnom osnovu

• Da bi aplikacija radila: prijava, par, sinhronizacija između dva telefona, podsetnici o datumima. Pravni osnov — ugovor sa tobom: bez ovih podataka usluga nije moguća.
• Da bismo zaštitili naloge: potvrda prijave preko partnera, pauza pre brisanja. Pravni osnov — naš legitimni interes za bezbednost usluge.
• Obaveštenja na telefonu — samo uz tvoju dozvolu, koju možeš povući u podešavanjima telefona.

Ne donosimo automatizovane odluke o tebi i ne pravimo profile.

Ko vidi podatke

• Tvoj partner u paru — sve što stvarate u paru, kao i tvoje granice i upitnik. Imaj na umu: ono što pišeš o partneru, i on će videti.
• Google kao naš obrađivač: Firebase usluge (prijava, baza podataka, serverska funkcija i dostava obaveštenja) prema Google-ovim uslovima obrade podataka.

Niko drugi. Ne prodajemo podatke, ne delimo ih radi reklama i ne prikazujemo reklame.

Kod para

Da biste se povezali, pokažeš partneru svoj kod ili QR. Po kodu se vidi samo ime — da bi osoba proverila da se povezuje sa pravom osobom. Događaji, granice i datumi se po kodu ne vide.

Prijava preko partnera

Ako se prijavljuješ sa novog telefona bez Google naloga, možeš da zamoliš partnera da potvrdi prijavu. U zahtevu su ime koje si naveo/la i tehnički identifikatori. Vidi ga samo partner, traje 12 sati i nestaje posle odgovora.

Gde se čuvaju i kako su zaštićeni

Podaci se nalaze u Firebase bazi u Google-ovom data centru u Frankfurtu (Nemačka, EU). Firebase usluga prijave može da obrađuje identifikatore i van EU — to je pokriveno standardnim ugovornim klauzulama EU koje Google koristi za prenos podataka. Veza je šifrovana, podaci se na Google-ovim serverima čuvaju šifrovani, a pravila baze dozvoljavaju pristup podacima para samo njegovim dvoma članovima. Kopija podataka čuva se na tvom telefonu da bi aplikacija radila bez mreže. Fotografije uz događaje ostaju samo na telefonu i ne šalju se u oblak.

Koliko dugo čuvamo

• Dok imaš profil. Možeš ga obrisati u bilo kom trenutku — odmah ili uz pauzu od 7 dana, tokom koje brisanje možeš da otkažeš.
• Posle brisanja tvoj profil, granice, upitnik, srca i događaji koje si ti napravio/la brišu se iz baze. Događaji koje je napravio partner ostaju kod njega.
• Ako se par razdvoji, zajednički podaci nestaju sa telefona onoga ko je razdvojio par. Drugi partner ih zadržava u režimu čitanja dok ih ne obriše — to je jedno dugme u aplikaciji.
• Zahtev za potvrdu prijave traje 12 sati.

Posebni podaci

Ne pitamo o zdravlju, intimnom životu, veri, političkim stavovima i sličnom. Molimo te da takve stvari ne pišeš o sebi ili partneru u događajima i beleškama.

Uzrast

Aplikacija je samo za osobe od 18 godina i starije. Pre registracije pitamo za datum rođenja; uzrast se računa na telefonu, a sam datum se nigde ne čuva — ostaje samo oznaka da je provera prošla.

Kako obrisati nalog

U aplikaciji: Profile → podešavanja → „Delete my data“ — odmah ili uz pauzu od 7 dana. Bez aplikacije: piši na paar-support@proton.me sa adrese kojom se prijavljuješ ili prati uputstvo na stranici za brisanje naloga.

Tvoja prava

Možeš: da saznaš koje podatke o tebi imamo; da ih ispraviš; obrišeš; dobiješ kopiju; da ograničiš obradu ili joj se usprotiviš; da povučeš pristanak.

Profil možeš da obrišeš, a granice i upitnik da izvezeš u fajl direktno u aplikaciji (Podešavanja). Potpunu kopiju svih svojih podataka, uključujući događaje, poslaćemo na zahtev na paar-support@proton.me. Na svaki zahtev odgovaramo u roku od 30 dana.

Ako smatraš da kršimo tvoja prava, možeš se žaliti u Srbiji Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs), a u EU nadzornom organu svoje zemlje.

Obaveštenja i izveštaji o greškama

Kada partner nešto doda, naš server šalje tvom telefonu preko Firebase Cloud Messaging-a prazan signal „probudi se“ — bez teksta i bez tvojih podataka. Samo obaveštenje sastavlja aplikacija na telefonu. Za to čuvamo token — tehničku adresu aplikacije na telefonu; vidi ga samo server, partner nema pristup, i briše se zajedno sa profilom. Izveštaj o grešci čuva se samo na telefonu; možeš nam ga sam/a poslati ako želiš.

Izmene politike

Ako suštinski izmenimo politiku, obavestićemo te u aplikaciji pre nego što izmene stupe na snagu. Datum verzije je na vrhu stranice.

Как с нами связаться

Paar — бесплатное приложение. По всем вопросам о данных пиши на paar-support@proton.me.

Какие данные мы обрабатываем

• Имя, которое ты указываешь, и код пары.
• Данные для входа: служебный идентификатор, а если ты входишь через Google — адрес почты и идентификатор Google-аккаунта.
• Важные даты пары и отметку, о каких напоминать.
• То, что вы создаёте вдвоём: события и договорённости, границы, награды и их заказы, сердечки, задания месяца, ответы анкеты и угадайки.
• Технические данные: номер версии приложения (чтобы понимать, какие функции есть у партнёра), время входа в пару и технический адрес телефона для уведомлений (токен Firebase Cloud Messaging).

Мы не собираем геопозицию, контакты, историю браузера и рекламные идентификаторы.

Зачем и на каком основании

• Чтобы приложение работало: вход, пара, синхронизация между двумя телефонами, напоминания о датах. Основание — договор с тобой: без этих данных сервис невозможен.
• Чтобы защитить аккаунты: подтверждение входа через партнёра, пауза перед удалением. Основание — наш законный интерес в безопасности сервиса.
• Уведомления на телефоне — только с твоего разрешения, его можно отозвать в настройках телефона.

Мы не принимаем о тебе автоматических решений и не строим профилей.

Кто видит данные

• Твой партнёр по паре — всё, что вы создаёте внутри пары, и твои границы и анкету. Помни: то, что ты пишешь о партнёре, он тоже увидит.
• Google как наш обработчик: сервисы Firebase (вход, база данных, серверная функция и доставка уведомлений) по договору об обработке данных с Google.

Больше никто. Мы не продаём и не передаём данные для рекламы и не показываем рекламу.

Код пары

Чтобы соединиться, ты показываешь партнёру свой код или QR. По коду видно только имя — чтобы человек убедился, что соединяется с тем, с кем хотел. Ни событий, ни границ, ни дат по коду не видно.

Вход через партнёра

Если ты заходишь с нового телефона без Google-аккаунта, можно попросить партнёра подтвердить вход. В такой заявке — имя, которое ты назвал(а), и служебные идентификаторы. Её видит только партнёр, она живёт 12 часов и исчезает после ответа.

Где хранятся и как защищены

Данные лежат в базе Firebase в дата-центре Google во Франкфурте (Германия, ЕС). Служба входа Firebase может обрабатывать идентификаторы и за пределами ЕС — это покрыто стандартными договорными условиями ЕС, которые Google использует для передачи данных. Соединение шифруется, данные на серверах Google хранятся в зашифрованном виде, а правила базы пускают к данным пары только двоих её участников. Копия данных хранится на твоём телефоне, чтобы приложение работало без сети. Фото к событиям остаются только на телефоне и в облако не уезжают.

Сколько храним

• Пока у тебя есть профиль. Удалить его можно в любой момент — сразу или с паузой на 7 дней, во время которой удаление можно отменить.
• После удаления твой профиль, границы, анкета, сердечки и созданные тобой события стираются из базы. События, которые создал партнёр, остаются у него.
• Если пару разъединили, у того, кто разъединил, общие данные исчезают с телефона. У второго они остаются в режиме чтения, пока он их не удалит — в приложении это одна кнопка.
• Заявка на подтверждение входа живёт 12 часов.

Особые данные

Мы не спрашиваем о здоровье, интимной жизни, религии, политических взглядах и подобных вещах. Пожалуйста, не пиши такое о себе или партнёре в событиях и заметках.

Возраст

Приложение — только для людей старше 18 лет. Перед регистрацией мы спрашиваем дату рождения; возраст считается на телефоне, сама дата никуда не сохраняется — остаётся лишь отметка, что проверка пройдена.

Как удалить аккаунт

В приложении: Профиль → настройки → «Удалить мои данные» — сразу или с паузой на 7 дней. Без приложения: напиши на paar-support@proton.me с того адреса, которым входишь, или по инструкции на странице удаления аккаунта.

Твои права

Ты можешь: узнать, какие данные о тебе есть; исправить их; удалить; получить их копию; ограничить обработку или возразить против неё; отозвать согласие.

Удалить профиль и выгрузить свои границы и анкету в файл можно прямо в приложении (Настройки). Полную копию всех своих данных — включая события — пришлём по запросу на paar-support@proton.me. На любые запросы отвечаем в течение 30 дней.

Если считаешь, что мы нарушаем твои права, можно пожаловаться в Сербии — Поверенику по информации общественного значения и защите персональных данных (www.poverenik.rs), в ЕС — в надзорный орган своей страны.

Уведомления и отчёты о сбоях

Когда партнёр что-то добавляет, наш сервер отправляет твоему телефону через Firebase Cloud Messaging пустой сигнал «проснись» — без текста и без твоих данных. Само уведомление собирает приложение на телефоне. Для этого мы храним токен — технический адрес приложения на телефоне; видит его только сервер, партнёру он недоступен, и он удаляется вместе с профилем. Отчёт о сбое сохраняется только на телефоне; отправить его нам ты можешь сам, если захочешь.

Изменения политики

Если мы изменим политику по существу, скажем об этом в приложении до того, как изменения вступят в силу. Дата редакции — вверху страницы.

How to contact us

Paar is a free app. For any question about your data, write to paar-support@proton.me.

What data we process

• The name you enter and your pair code.
• Sign-in data: a technical identifier and, if you sign in with Google, your email address and Google account ID.
• Your couple's important dates and which of them you want reminders for.
• What the two of you create: events and agreements, boundaries, rewards and their orders, hearts, monthly challenges, survey answers and guesses.
• Technical data: the app version number (so we know which features your partner has), when the couple was formed, and your phone's technical address for notifications (a Firebase Cloud Messaging token).

We do not collect location, contacts, browsing history or advertising identifiers.

Why, and on what legal basis

• To make the app work: sign-in, the couple, syncing between two phones, date reminders. Legal basis — our contract with you: the service cannot exist without this data.
• To protect accounts: sign-in confirmation through your partner, the pause before deletion. Legal basis — our legitimate interest in keeping the service secure.
• Phone notifications — only with your permission, which you can withdraw in your phone settings.

We make no automated decisions about you and do no profiling.

Who sees your data

• Your partner in the couple — everything you create inside the couple, plus your boundaries and survey. Remember: what you write about your partner, they will see too.
• Google as our processor: Firebase services (sign-in, database, a server function and notification delivery) under Google's data processing terms.

No one else. We do not sell data, share it for advertising, or show ads.

Pair code

To pair up, you show your partner your code or QR. The code reveals only your name — so the other person can check they're pairing with the right person. No events, boundaries or dates are visible through the code.

Signing in through your partner

If you sign in on a new phone without a Google account, you can ask your partner to confirm it's you. The request holds the name you gave and technical identifiers. Only your partner sees it; it lives for 12 hours and disappears once answered.

Where it is stored and how it is protected

The data lives in a Firebase database in Google's data centre in Frankfurt (Germany, EU). The Firebase sign-in service may process identifiers outside the EU — this is covered by the EU Standard Contractual Clauses that Google uses for data transfers. Connections are encrypted, data is stored encrypted on Google's servers, and the database rules let only the two members of a couple access its data. A copy of the data is kept on your phone so the app works offline. Event photos stay on your phone only and are never uploaded.

How long we keep it

• For as long as you have a profile. You can delete it at any time — immediately or with a 7-day pause during which you can cancel.
• After deletion, your profile, boundaries, survey, hearts and the events you created are erased from the database. Events your partner created stay with them.
• If a couple is broken up, the shared data disappears from the phone of the person who broke it up. The other partner keeps it in read-only mode until they delete it — one button in the app.
• A sign-in confirmation request lives for 12 hours.

Sensitive data

We do not ask about health, sex life, religion, political views or similar matters. Please don't write such things about yourself or your partner in events and notes.

Age

The app is for people aged 18 and over only. Before sign-up we ask for your date of birth; your age is calculated on the phone and the date itself is never stored — only a mark that the check was passed.

How to delete your account

In the app: Profile → settings → “Delete my data” — immediately or with a 7-day pause. Without the app: write to paar-support@proton.me from the address you sign in with, or follow the account deletion page.

Your rights

You can: find out what data we hold about you; correct it; delete it; get a copy of it; restrict or object to processing; withdraw consent.

You can delete your profile and export your boundaries and survey to a file right in the app (Settings). For a full copy of all your data, including events, write to paar-support@proton.me. We reply to any request within 30 days.

If you believe we are violating your rights, you can complain in Serbia to the Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection (www.poverenik.rs), and in the EU to the supervisory authority of your country.

Notifications and crash reports

When your partner adds something, our server sends your phone an empty “wake up” signal through Firebase Cloud Messaging — no text and none of your data. The notification itself is put together by the app on your phone. For this we store a token — the app's technical address on your phone; only the server sees it, your partner cannot, and it is deleted along with your profile. A crash report is saved on your phone only; you can send it to us yourself if you wish.

Changes to this policy

If we change this policy materially, we will tell you in the app before the changes take effect. The version date is at the top of the page.